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-----全员公关:也叫员工意识公关,突显身为企业员工自豪感,自觉维护企业形象;

-----媒体公关:与各路媒体、报刊杂志、电视台、出版社、甚至小报都要建立紧密联系,形成宣传矩阵,维护企业形象。做好舆情公关、危机公关等。

-----政府公关:与工、商、税、消、监、警建立紧密联系,及时应对可能的检查和危机事件。

-----广告传媒:包括广告制作、拍摄、投放,影视植入,音乐、书画等等都可以囊括。

-----营销策略:为产品制定全面的营销方案,也是公关内容之一。

第二讲:商务公关与营销之间的关系。

-----企业公关和商务营销是两个交集很大的圆,彼此包含。

第三讲:营销矩阵

-----一款产品的市场营销,是一个全方位的整体概念,我们把它叫做营销矩阵。

一款产品做出来之后,在媒体上做广告,让消费者来买,这是最初级、最原始、最基本的销售手段,因为没有全方位的营销理念,所以只能是昙花一现。

比如最近两年的央视标王“孔府家酒、孔府宴酒”,四五千万的广告投入,品牌树立起来了吗?

“何谓营销矩阵?”

陈东在白板上画了十字,在四个坐标轴上顺时针标注:【形象】+【价值】+【故事】+【体验】

“公关公司针对一款产品的战略规划,要围绕这四个方面,建立营销矩阵。这四点相辅相成,彼此不是独立的。”

“形象:包括【企业形象--历史、产品、环境、文化】【领袖形象--张瑞敏之于海尔,微软之于比尔盖茨】【社会形象--精神、责任、慈善、员工、代表人物】【品牌形象】【代言形象--韩青琳】”

“价值:指的是一款产品能给客户带来的无形价值(装逼+鄙视链-类似于苹果手机、奔驰汽车、)”

“故事:围绕产品营造的各种故事,通过各种宣传渠道,赋予产品的意义。”

“体验:消费者在拿到产品之后,从心理上、生理上的感受和满足。”

抛砖引玉,以【中华劲酒和太太口服液】捆绑销售为例,这是南山生物科技和南山制药合作推出的产品,如何从形象+价值+故事+体验四个角度全方位的营销。

以“南山杯全国书画大赛”为例,如何从顶层设计,最

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